Отзывы о компании Офіційний дилер Oleo-Mac в Україні - Logman.com.ua

Здравствуйте, Руслан. Вы сделали заказ 27.12, заказ был отправлен 04.01. Приносим извинения за долгую отправку, так как размер цепи являться нестандартным и цена была ниже ррц. Благодарим за отзыв :)

Здравствуйте, Дмитрий! Вы сделали заказ 04.01.23 числа в 03:32 ночи, пишем этот комментарий к отзыву 07.01.23. Мы ожидаем ответ и товар от склада что бы передать его вам, но увы, сейчас новогодние праздничные дни и не все склады работает с 31.12 до 07.01. Не делайте пром-оплату, не уточнив скорость отправки в праздничные нерабочие дни. Оплата наперед, не даёт никакого преимущества в скорости отправки. О возврате денег никто даже не позвонил, не написал, а сообщили вы, только в отзывах. Прям сейчас, делаем отмену заказа и деньги автоматически возвращаются вам на карту, с которой вы осуществляли оплату.

Здравствуйте. На сайте Пром в вашем магазине не положено делать заказы ночью? Видимо Вы другой человек, не с кем я говорил по телефону. Ситуация была таковой.
4 Числа сделан заказ. Был день на его обработку. Я посмотрел 5 числа статус заказа без движения - Новый. Позвонил уточнить, в чем дело. Мне сообщили, что 6 числа мне дадут ответ, есть ли товар на складе, и если его нет, то будет возврат денег. 6 числа со мной не связались. 7 числа я зашел проверить - стутс заказа без движения - так же Новый. Я написалв техподдержку Прома с просьба отменить заказа и вернуть деньги. В течении полу часа, заказ отменили и деньги вернулись. Так же по телефону мне было обещано, что компенсируют так же комиссию, чего не было сделано. Как результат все выше, с вашей стороны это ОК сервис? (в другом магазине после заказа, мне выслали товар в тот же день).